Facebook-f Instagram Youtube Tiktok Spotify
Dołącz do Nas
Stawiamy na jakość
14 dni na zwrot
Darmowa dostawa od 350 zł
Zwroty
Moje konto
Facebook-f Instagram Youtube Tiktok Spotify

Zwroty i reklamacje

Chcesz zwrócić lub zareklamować zakupiony u nas produkt?

Chcesz zwrócić zakupiony u nas produkt?

Nie ma problemu — masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową lub dołączysz je do paczki ze zwrotem.

Pamietaj:

Możesz skorzystać również z wygodnezwroty.pl

[BANER-WZ]

Chcesz zareklamować zakupiony u nas produkt?

W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia produktu możesz złożyć reklamację.

  • Aby złożyć reklamację, prosimy pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny.
  • Wypełniony i podpisany formularz prześlij na adres mailowy: reklamacje@ganosklep.pl
  • Aby przyspieszyć reklamację, zalecamy dołączenie zdjęć dokumentujących wadę lub uszkodzenie.
  • Jeśli reklamacja dotyczy karmy lub przysmaków prosimy o podanie nr partii produkcyjnej znajdującego się na opakowaniu.
  • Więcej informacji o zwrotach i reklamacjach można znaleźć w Regulaminie Sklepu.
  • Prosimy, aby produkty były poprzednio oszyszczone - wyprane lub umyte - zgodnie z zaleceniami producenta
  • Ze względów higienicznych, produkty zabrudzone nie będą mogły zostać przekazane do oceny technicznej ani naprawy. W takich przypadkach towar zostanie odesłany do Klienta z prośbą o jego wcześniejsze wyczyszczenie – według wskazówek zamieszczonych na metce lub karcie produktu